身為企業經營者,勞資議題絕對是無法逃避的課題,但或許你可以不用獨自面對,找個勞資顧問會讓你輕鬆不少。
本文將為你介紹「勞資顧問」是什麼、會提供什麼服務、能為你創造什麼樣的價值,並提供勞資顧問選擇建議,讓你不再為勞資問題而一個頭兩個大。
「勞資顧問」是什麼?為什麼你需要勞資顧問?
無論是新創公司、中小企業、傳統產業或加盟店主,身為經營者,除非想要校長兼撞鐘,雇用員工是 100% 必須做的事情,這也意味著絕對會遇到勞資相關的問題。
勞資相關不一定是被員工提告喔!從一開始的勞資契約如何擬訂?是否可以自訂勞動條件?要如何設計工作規則?以上這些都屬於勞資相關的議題。
勞資顧問的角色,就是當你遇到勞資問題時,協助釐清問題、出謀劃策、提供建議的智囊團。
聰明的你,馬上就會想到一個問題:
一旦發生勞資糾紛時委任律師處理就好,為何我還需要勞資顧問?
勞資顧問最大優勢在於,可以幫助企業從一開始就降低勞資爭議發生的風險。
勞資糾紛屬於勞資議題中最難解的題目,而且走到這一步也幾乎代表雙方撕破臉了,然而,如果把時間線拉回前面一點,就會發現「勞資糾紛的原因成百上千」如何從源頭阻止,降低處理成本,才是關鍵。
舉例而言,工資、加班費、資遣費,還是休假、員工福利、職災補償談不攏…等等,都有可能成為勞資糾紛爆發的導火線。
如何拆彈或滅火?方法有以下幾種:
確保公司制度合法
一開始就把相當於遊戲規則的「公司制度」制定清楚,「合法合規」絕對是減少紛爭的不二法門。
勞資顧問可以提供專業建議,為公司建立清楚明確的公司制度與相關法律文件,例如:勞動契約、試用期規則、工作規則、獎金制度、加班規則等等。
保存相關資訊
一旦進入調解或訴訟,掌握資訊的一方往往較具有優勢。
然而,越多的資料代表越多的儲存空間與成本,因此到底有哪些資訊需要保存?哪些資訊應該隨時記錄與更新?以上問題會變得非常重要。
勞資顧問得以協助盤點或評估有哪些資訊是身為雇主的資方必須保存的(例如出缺勤紀錄、員工名冊、工資清冊等等),以及這些資訊保留的價值與用途。
不要小看保存資料的重要性,在勞資爭議中,「公司資訊保存不完整」是有機會成為向主管機關檢舉的理由,進而增加勞工談判的籌碼喔!
教育訓練
預防勝於治療。
想要從根源避免勞資爭議,當務之急就是提升員工或主管階層的防範意識!
勞資顧問可以為公司提供與勞資相關的教育訓練,主題非常實用且廣泛,例如:性騷擾防治、職業災害的界定與預防、或者近期引發關注的職場霸凌等等主題,也可以針對公司企業的案例或需求進行客製化調整。
桃園勞資顧問推薦誰?桃園勞資顧問選擇指南
選擇勞資顧問有三大指標:具備法律專業、了解公司需求、實務談判技巧。
法律專業
勞資顧問必須對法律,尤其是對勞資議題相關法律規定、主管機關函釋、重要實務見解具備一定程度的了解,並以此提供有力的協助與建議。
同時,當勞資糾紛發生時,勞資顧問也能運用法律專業提供合適的解決方案和建議。
了解公司需求
勞資顧問需要為公司的勞資佈局提供全盤建議,並擬定內部規則,因此,能與公司長期合作、即時資訊交流、了解公司內部生態的勞資顧問,會讓雙方配合更融洽,合作也會更有效率。
實務談判技巧
勞資爭議發生後,調解是必不可少的步驟,作為公司勞資防線的顧問,自然必須具備談判技巧,盡可能在調解階段就將事件完成,可以避免後續進入訴訟階段曠日費時。
了解挑選指標後,又該怎麼找符合所有條件的勞資顧問呢?
首先,不具有法律背景的勞資顧問,或許熟悉相關法規,且已經和公司長期合作,彼此具有一定的信任感,但在法律策略的擬定上可能不及律師,發生勞資爭議時,因為不具有律師資格,需要與外部律師配合。
然而,外部律師雖然對法規、法律策略的掌握度較高,但和公司溝通、了解公司的制度和情況,卻不若勞資顧問熟悉,需要額外花費時間成本。
至於談判技巧,則是因人而異,具有豐富談判經驗的勞資顧問或是律師,談判的技巧相對會更加純熟。
交由不同人處理,溝通勢必是一個無法忽視的成本,因此,尋求有法律專業的勞資顧問,絕對是最好的選擇,能同時當公司的勞資顧問也是律師,集兩者之所長,為公司帶來更大的效益。
| 法律專業 | 對公司了解程度 | 談判技巧 | |
| 一般律師 | ★★★★★ | ★★★ | ★★★★ (因人而異) |
| 勞資顧問 (人資背景) | ★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
| 法律&勞資顧問 | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
桃園勞資顧問諮詢與服務項目
單次勞資問題諮詢
針對公司的勞資問題進行單次諮詢,顧問會在諮詢中以自身專業說明,分析問題並指出癥結點,同時給出整體建議,但是因為是單次諮詢,受限於時間與內容,無法進行具體細節的討論。
適合有疑問、不確定方向的企業主使用。
單次案件代理
以單一案件計算,代理解決勞資案件,比如完成單一勞資案件的調解、代理勞動訴訟(打官司)等等。
適合只有單件勞資糾紛的公司適用,可以有效率的解決該次勞資爭議。
但需要特別注意,只有律師才能進行訴訟代理,找顧問之前必須確認是否有律師資格。
單月/週年顧問方案
相當於自助餐吃到飽的概念,公司企業會取得「顧問時數」,在契約期間內可以請勞資顧問提供各種服務,包括公司制度的擬定、勞資問題諮詢、與員工協商等等,顧問會依據處理需要耗費的時間扣減公司的時數。
適合尚未建立公司法務團隊,歷經創業階段、公司擴張、或組織調整的公司。

法律顧問×勞資顧問,棘手問題一站解決!
人事制度卡關、合約看不懂、員工一提告就手足無措?別再獨撐全場,讓專業律師顧問團隊,為你守住每個風險點。
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桃園勞資顧問費用行情
單次諮詢收費
諮詢的收費標準落差極大,一小時的費用從 5000 元到 8000 元都有,甚至破萬元的諮詢費在顧問市場上都能看見。
單次案件代理費用
收費標準會根據處理的工作內容難易度不同而異,例如:「陪同出席勞資調解」與「勞資訴訟代理」的費用就會不同,可以參考下列文章:
【知識文章】等等先別急!這份「律師費用」行情總整理非常重要!
單月/週年顧問方案收費
費用可以用「年」或「月」計算,以年計算約 100,000 元到 200,000 元;以月計算的大約每月 10,000 元至 30,000 元不等。
最重要的還是要確認顧問提供的具體服務範圍與時數,這樣計算下來的費用成本才會更準確。
桃園勞資爭議調解可以找誰?勞資顧問推薦首選
對公司企業而言,發生勞資爭議不僅是單純的內部人資事宜,處理不好可能演變成檢舉、訴訟,甚至情況失控,最後演變成影響企業對外形象的公關危機。
當務之急,是尋求經驗豐富、值得信賴的勞資顧問。
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