自己創業當老闆，想找有能力又值得信賴的工作夥伴組成陣容堅強的工作團隊，卻又擔心身為老闆與員工之間有隔閡，一不小心產生勞資糾紛該怎麼辦？
不管是新創公司、中小企業、傳統產業或加盟店主，只要身為企業經營者，勞資議題就會是必須面對的課題，但或許你不必獨自面對，找個勞資顧問可以讓你輕鬆不少。
文章往下看，馬上告訴你勞資顧問可以提供哪些幫助。
勞資顧問是什麼？
勞資顧問是專門幫助企業在勞資議題上降低違法風險的專業人員，在勞動契約、工作規則等公司內部規範擬定或修正上，根據最新的勞動法規、主管機關函釋等提供企業主相關建議；協助企業與員工進行勞動條件的談判；發生勞資糾紛時，代替企業出面與員工調解協商。
提供的服務包括：
- 協助企業制定勞動契約、工作規則、獎金制度等公司內部規範
- 協助企業用合法的方式資遣不適任的員工
- 協助企業處理勞資糾紛
- 為企業提供教育訓練
目的在於確保公司企業合法合規，從源頭降低勞資糾紛發生的風險。
勞資問題找誰？為什麼企業需要「勞資顧問」？
發生勞資糾紛時也可以委任律師處理啊？為何我還需要勞資顧問？
勞資顧問最大優勢在於，企業可以從一開始就避免勞資爭議發生的風險。
發生勞資糾紛的原因成百上千，舉例而言，工資、加班費、資遣費，還是休假、員工福利、職災補償談不攏…等等，都有可能成為引發勞資糾紛的導火線。
如何避免？方法有以下幾種：
確保公司制度合法
一開始就把相當於遊戲規則的「公司制度」制定清楚、合法合規，絕對是減少紛爭的不二法門。
隨著勞工權益意識提升，員工更加重視自己應有的權益，再加上資訊取得簡單，可以輕易地在網路上找到許多相關的法規與案例，一旦發生爭議，如果公司的制度有疏漏、違法或規範不清，都可能引起勞資糾紛。
更不用說勞基法的規範既多且雜，還得加上主管機關函示或實務見解補充，法規內容又可能隨著時間推移出現修改。
勞資顧問可以在事前提供專業建議，為公司建立清楚明確的公司制度與相關法律文件，例如：勞動契約、試用期規則、工作規章、獎金制度、加班規則等等。
保存相關資訊
一旦進入調解或訴訟，掌握資訊的一方往往較具有優勢。
然而，越多的資料代表越多的儲存空間與成本，因此到底有哪些資訊需要保存？哪些資訊應該隨時記錄與更新？以上問題會變得非常重要。
勞資顧問得以協助盤點或評估有哪些資訊是身為雇主的資方必須保存的（例如出缺勤紀錄、員工名冊、工資清冊等等），更可以告訴你哪些資訊留存下來會更有利。
不要小看保存資料的重要性，在勞資爭議中，不乏看到有心人抓準傳統產業或新創小公司勞動規範尚不完整，藉機以公司資訊保存不完整為由要向主管機關檢舉，向公司敲詐的案例。
教育訓練
預防勝於治療。
想要從根源避免勞資爭議，當務之急就是提升員工或主管階層的防範意識！
勞資顧問可以為公司提供與勞資相關的教育訓練，主題非常實用且廣泛，例如性騷擾防治、職業災害的界定與預防、或者近期引發關注的職場霸凌等等主題，也可以針對公司企業的案例或需求進行客製化調整。
勞資糾紛一定要先調解嗎？需要請律師嗎？
勞資爭議在起訴前必須先經過勞資調解，這是法律規定的必要程序 1。
不論是勞方還是資方，如果能透過調解將爭議解決、各退一步，不只可以省下訴訟費用，更可以節省大把的訴訟時間。
勞資糾紛發生時，公司與勞工互為對立面，若由公司的代表人出面調解，因為有嚴重的利害衝突，容易破局；反之，若由身為第三方的勞資顧問或律師出面談判，更有機會促使談話，有機會與勞工調解成功，達成雙贏局面，省下彼此心力。
那在調解階段，勞資顧問可以直接協助調解嗎？需不需要另外請律師呢？
這就需要視情況而定了。
首先，勞資顧問不一定都具有法律背景，雖然熟悉相關法規，但在法律策略的擬定上可能不及律師，但是，畢竟和公司長期合作，已經和公司建立起信任度，對調解案件本身可能已經有一定程度的了解。
外部律師對法規、法律策略的掌握度較高，但和公司溝通、了解公司的制度和情況，需要額外花費時間成本。
至於談判技巧則是因人而異，若是有豐富談判經驗的勞資顧問或是律師，談判的技巧相對於會更加純熟。
為了解決以上問題，找一位有法律專業的勞資顧問，絕對是最好的選擇，能同時當公司的勞資顧問也是律師，集兩者之所長，為公司帶來更大的效益。
| 法律專業 | 對公司了解程度 | 談判技巧 | |
| 一般律師 | ★★★★★ | ★★★ | ★★★★（因人而異） |
| 勞資顧問（人資背景） | ★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
| 法律＆勞資顧問 | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
勞資顧問費用與行情
勞資顧問的收費方式因人(或事務所)而異，目前實務上的行請及收費方式，整理如下：
勞資問題諮詢
單純的針對公司的勞資問題進行諮詢，顧問會在諮詢時間內以自身專業為你解惑。
適合有疑問、不確定方向的企業主使用。
收費標準落差極大，一小時的諮詢費用從 5000 元到 8000 元都有，甚至破萬元的諮詢費用都能看見。
按次收費
以單次案件的處理來收費，比如說完成一個勞資案件的調解。
適合只有單件勞資糾紛的公司適用，可以有效率的解決單次問題。
收費標準會根據處理的工作內容難易度不同而異，例如：「陪同出席勞資調解」與「勞資訴訟代理」的費用就會不同，可以參考下列文章：
【知識文章】等等先別急！這份「律師費用」行情總整理非常重要！
按月／按年收費
相當於自助餐吃到飽的概念，公司會取得「顧問時數」，在契約期間內可以請勞資顧問提供各種服務，包括公司制度的擬定、勞資問題諮詢、與員工協商等等，顧問會依據處理需要耗費的時間扣減公司的時數。
適合尚未建立公司法務團隊，歷經創業階段、公司擴張、或組織調整的公司。
費用可以用「年」或「月」計算，以年計算約 100,000 元到 200,000 元；以月計算的大約每月 10,000 元至 30,000 元不等。
最重要的還是要確認顧問提供的具體服務範圍與時數，這樣計算下來的費用成本才會更準確。
如何選擇適合的勞資顧問？把握 3 原則
專業性
顧問的價值在於提供專業建議，避免公司企業走錯路，因此挑選勞資顧問的首選必然選一個專業的顧問。
除了查詢顧問是否具有律師執照之外，也可以透過預約諮詢和律師溝通目前遇到的問題和需求，從諮詢的過程中了解對方的專業。
勞資經驗
除了專業知識，勞資顧問更要能解決公司與勞工之間的衝突，調解談判、溝通技巧，均非一蹴可及，可以透過「法學資料檢索」、事務所的「成功案例」來了解顧問是否有處理勞資糾紛的經歷。
多功能的顧問服務
勞資顧問提供除了勞資方面之外更多的服務，自然能為公司企業帶來更高的效益。
勞資顧問律師（也就是同時可以提供法律服務與勞資服務的顧問）既能處理勞資糾紛、協助擬定工作規則、確保公司行為符合勞基法規範，更能為公司審閱合約、處理公司其他民、刑事相關法律案件，對公司企業而言是方便又一舉兩得的選擇。
勞資顧問推薦：宸星法律事務所
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