非自願離職是什麼？哪些情況算、違法資遣與公司不開證明怎麼辦

被資遣或被要求簽「自願離職」，想領失業給付卻卡在證明？這篇講哪些情況算非自願離職、被資遣時怎麼判斷合不合法、非自願離職證明書怎麼拿、公司不開怎麼辦。

一、非自願離職是什麼？和自願離職差在哪裡？

差別不在你想不想走，而在離職事由是否落在就業保險法列舉的情形。

非自願離職定義：法律怎麼認定？

公司關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告，或因勞動基準法第 11 條、第 13 條但書、第 14 條、第 20 條情事離職，才算。定期契約屆滿是「視為」，見下表。¹

二、哪些情況算非自願離職？一張表看懂事由與條文

事由	條文	算不算
公司關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告	就業保險法第 11 條第 3 項	算
公司資遣	勞動基準法第 11 條	算
不可抗力停業，經核定	勞動基準法第 13 條但書	算
勞工依法終止（例：不給薪）	勞動基準法第 14 條	算，事由須成立
公司改組轉讓，未獲留用	勞動基準法第 20 條	算
定期契約屆滿	就業保險法第 11 條第 2 項	「視為」算：離職後逾 1 個月未就業，且前 1 年內契約合計滿 6 個月
一般自請離職	勞動基準法第 15 條	不算
協議合意終止、簽離職同意書	民法第 153 條	通常不算
公司懲戒解僱	勞動基準法第 12 條	不算

非自願離職原因、非自願離職證明條件都以表為準；不在表內的，不會被認定。²

被資遣（勞基法第 11 條）算非自願離職嗎？

五款全部算。資遣合不合法另論：就算你認為違法資遣，證明上仍應勾資遣事由。³

宸星處理過的違法資遣案例：

• 任職 15 年以上的主管被以「不能勝任」資遣，提起確認僱傭關係存在訴訟，法院勞動調解成立，公司在資遣費之外再給付 240 萬元以上。〈成功案例：被說不能勝任而資遣，爭取 240 萬元以上〉
• 年資 20 年的員工被以「業務緊縮」資遣，律師用公開財報與徵才資料主張資遣不具法定事由，調解中公司另給付 200 多萬元。〈成功案例：假借業務緊縮資遣資深員工，爭取 200 萬元〉
• 產線主管被以「業務緊縮」資遣，提起確認僱傭關係存在訴訟勝訴，恢復原職並補回訴訟期間的全額薪資。〈成功案例：產線主管恢復原職並補回薪資〉

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被資遣怎麼辦？非自願離職證明、預告期、謀職假

勞基法14條 非自願離職：勞工依第 14 條自己終止契約算嗎？

勞工依勞動基準法第 14 條第 1 項終止契約才算，一般自請離職不算；事由要真實成立，第 1 項第 1 款、第 6 款須 30 日內終止。⁵常見卡關：寫「依第 14 條終止」卻被認定是自請離職，就拿不到證明。

勞工復職後被違法調職降薪，多次反對、約 5 個月後依勞基法第 14 條第 1 項第 5 款終止；臺灣高等法院 113 年度勞上字第 125 號判決認定終止合法，命雇主發給證明書，已確定。⁶

定期契約屆滿、公司歇業算非自願離職嗎？

公司歇業、休業、解散算。⁷定期契約屆滿不一定算：契約 8 個月屆滿，離職後 1 個月內找到工作就不算。⁸

三、非自願離職證明是什麼？誰要開、什麼時候要拿？

「非自願離職證明書」是通稱，法條稱「離職證明文件」，由公司發給，公司不發可由縣市主管機關發給，須載明離職原因。⁹公司勾選非自願的離職原因，就是非自願離職證明；離職退保後 2 年內要拿它辦失業認定。¹⁰

非自願離職證明書怎麼填？範本與下載在哪裡？

非自願離職證明範本與非自願離職證明書下載，用勞保局官方「離職證明書」表單即可。¹¹非自願離職證明書怎麼寫？離職原因只能勾一項，要和實際事由一致；勾成自願離職或「其他」，就難被認定為非自願。

非自願離職證明多久拿到？法律沒規定天數，只規定勞工請求，雇主不得拒絕；建議離職前就書面請求。¹²

和服務證明書有什麼不同？服務證明書依勞動基準法第 19 條；離職證明文件依就業保險法第 25 條，供失業給付，常由同一張兼用。

四、公司不開非自願離職證明怎麼辦？

公司拒開，本身就可能違反勞動基準法第 19 條。

非自願離職證明書對公司影響大嗎？公司為什麼不願意開？

依條文整理（不是官方說明）：就保費率由中央統一擬訂，未見依個別公司離職人數調整，開證明不會讓費率上升。¹³實務上常見的顧慮是：勾資遣等於承認是資遣方，連動資遣費、資遣通報與日後爭議。¹⁴但拒不開立，反而可能違反勞動基準法第 19 條，可處 2 萬至 30 萬元罰鍰。¹⁵

你是雇主或 HR？公司端怎麼開立、降低爭議，建議事先請律師確認離職事由與通報是否辦齊。

公司不給非自願離職證明：勞工局查證與勞資爭議調解怎麼走？

路一，勞工局：資遣已通報、關廠歇業經查證、離職事由爭議經調解有案或經查證確定者，可核發；查證不了會加註「無法確定是否為非自願離職」。也可申訴，專線 1955。¹⁶

路二，調解：向勞務提供地主管機關申請，取得受理證明可先請領失業給付；確定不符規定須 15 日內返還。¹⁷

沒有非自願離職證明，還能申請失業給付嗎？

可以，但有條件：經就業服務機構同意，以書面釋明代替，或持調解受理文件；離職原因仍須真的是非自願。¹⁸

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五、公司逼我簽自願離職，還算非自願離職嗎？

簽了自願離職書，不會自動算非自願離職，也不是從此沒救；關鍵是事後能否證明被脅迫。

簽了自願離職書，還能領失業給付嗎？

離職證明寫「自願離職」，就業服務機構不會認定為非自願。對離職事由有爭議，可持調解或訴訟受理文件先請領；若爭的是懲戒解僱合不合法、要求恢復僱傭，可能不適用。²³

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六、非自願離職之後，資遣費和失業補助怎麼領？

失業給付要退保前 3 年內年資滿 1 年；資遣費另看離職事由。

非自願離職補助有哪些？金額與申請怎麼看

「補助」是俗稱，官方名稱是「保險給付」。²⁴失業給付按前 6 個月平均月投保薪資 60% 發給，眷屬每人加 10%、最多 20%，最長 6 個月（45 歲以上或身心障礙 9 個月）。²⁵

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非自願離職一定有資遣費嗎？哪些事由領得到

不是。原則上依勞動基準法第 11 條、第 13 條但書、第 14 條、第 20 條終止才有資遣費；定期契約屆滿可領失業給付，但沒有資遣費。²⁶

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資遣費怎麼算？公式與計算範例

七、其他「非自願離職」常見問題

非自願離職可以補助多少？

失業給付：前 6 個月平均月投保薪資 60%，眷屬每人加 10%、最多 20%，最長 6～9 個月；基準是投保薪資。

什麼情況算是不適任非自願離職？

依勞動基準法第 11 條第 5 款「確不能勝任」資遣算，自己遞辭呈不算；資遣合不合法另論，見〈成功案例：不能勝任違法資遣，爭取 27 萬元〉。

非自願離職有離職證明嗎？

有。由公司開立並勾選離職原因；公司不開，可向勞工局（處）申請。

非自願離職證明去哪裡申請？

先向公司請求；不開，向勞工局（處）申請，再到就業服務站辦失業認定。

非自願離職證明對公司有影響嗎？

依條文，就保費率由中央統一訂定，開證明不會讓保費變高；拒開反而可能被罰 2 萬至 30 萬元。

非自願離職證明書上的當月薪資要如何填寫？

勞保局表單有「離職當月工資」欄，填離職當月工資；失業給付按前 6 個月平均月投保薪資算，不看這欄。²⁷

公司逼我簽自願離職，之後還能主張是非自願離職嗎？

要看能不能證明：靠撤銷意思表示（1 年內），或由法院、調解認定離職事由，難在舉證。²⁸

試用期被資遣算非自願離職嗎？

屬勞動基準法第 11 條事由就算，證明上要勾資遣事由，只寫「停止試用」可能不被接受；失業給付另需退保前 3 年內年資滿 1 年。²⁹

公司不開非自願離職證明怎麼辦？什麼情況建議找律師？

工程師被當天解僱，施宇宸律師與宸星律師團隊聲請定暫時狀態處分，最後和解取得證明書與 39 萬元。〈公司無故資遣員工？靠律師協助成功取得「非自願離職證明書」及 39 萬元和解金〉

門市人員被要求打卡後做閉店工作，律師依勞動基準法第 14 條第 1 項第 5 款、第 6 款主張，在調解取得證明書，兩人分別爭取 90 萬元與 60 萬元和解金。〈成功案例：門市人員取得非自願離職證明與和解金〉

建議找律師的情形：

• 公司拒開證明，調解也沒結果。
• 公司說你是自願離職，但你不是。
• 要依勞動基準法第 14 條自己終止契約。

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1. 就業保險法第 11 條第 2 項：「被保險人因定期契約屆滿離職，逾一個月未能就業，且離職前一年內，契約期間合計滿六個月以上者，視為非自願離職，並準用前項之規定。」第 3 項：「本法所稱非自願離職，指被保險人因投保單位關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告離職；或因勞動基準法第十一條、第十三條但書、第十四條及第二十條規定各款情事之一離職。」全國法規資料庫。
2. 前行政院勞工委員會（現勞動部）勞保 1 字第 0920006816 號書函（92 年 2 月 17 日）：離職原因與就業保險法第 11 條列舉不符者，非上開列舉之離職情形，不得請領失業給付。勞動部勞動法令查詢系統。參考判決：高雄高等行政法院 112 年度訴字第 123 號判決（2023 年 12 月 21 日，勞工敗訴）：「被保險人被迫離開職場的原因必須限於就保法第11條第3項之離職事故；反之，若被保險人雖係被迫離開職場，但其離職事故與前揭就保法第11條第3項規定無涉，即不該當請領失業給付之要件。」合意終止無勞動部專門函釋，上表「通常不算」是依條文列舉與法院見解（見後文判決解析）整理。
3. 勞動基準法第 11 條列五款：歇業或轉讓；虧損或業務緊縮；不可抗力暫停工作在一個月以上；業務性質變更，有減少勞工之必要，又無適當工作可供安置；勞工對所擔任之工作確不能勝任。全國法規資料庫。前行政院勞工委員會（現勞動部）（102）勞保一字第 1020140523 號函：被保險人之離職事由如符合就業保險法所定情事，即屬非自願離職，與是否適用勞動基準法無涉。勞動部勞動法令查詢系統。
4. 民法第 487 條：「僱用人受領勞務遲延者，受僱人無補服勞務之義務，仍得請求報酬。但受僱人因不服勞務所減省之費用，或轉向他處服勞務所取得，或故意怠於取得之利益，僱用人得由報酬額內扣除之。」全國法規資料庫。雇主違法資遣時，勞動契約不因此終止，勞工可訴請確認僱傭關係存在，並依本條請求復職前的工資。
5. 勞動基準法第 14 條第 1 項：「有下列情形之一者，勞工得不經預告終止契約：一、雇主於訂立勞動契約時為虛偽之意思表示，使勞工誤信而有受損害之虞者。二、雇主、雇主家屬、雇主代理人對於勞工，實施暴行或有重大侮辱之行為者。三、契約所訂之工作，對於勞工健康有危害之虞，經通知雇主改善而無效果者。四、雇主、雇主代理人或其他勞工患有法定傳染病，對共同工作之勞工有傳染之虞，且重大危害其健康者。五、雇主不依勞動契約給付工作報酬，或對於按件計酬之勞工不供給充分之工作者。六、雇主違反勞動契約或勞工法令，致有損害勞工權益之虞者。」第 2 項：「勞工依前項第一款、第六款規定終止契約者，應自知悉其情形之日起，三十日內為之。但雇主有前項第六款所定情形者，勞工得於知悉損害結果之日起，三十日內為之。」其他各款條文沒有 30 日規定，但仍宜及時行使並留存證據。第 4 項：「第十七條規定於本條終止契約準用之。」全國法規資料庫。一般自請離職的預告規定見勞動基準法第 15 條、第 16 條。
6. 臺灣高等法院 113 年度勞上字第 125 號民事判決（2025 年 12 月 9 日，二審）；最高法院 115 年度台上字第 617 號民事裁定（2026 年 6 月 25 日，以上訴理由未合法表明駁回）：司法院裁判書查詢。法院認定：「兩造勞動契約係由上訴人依勞基法第14條第1項第5款規定而終止，依上規定，上訴人請求被上訴人開立非自願離職證明書，自屬有據。」勞工先前被違法資遣，經另案判決確認僱傭關係存在後復職，復職後被調職、月薪由 15 萬 7,863 元降為 9 萬元；雇主主張調動合法、勞工繼續上班已默示同意、終止逾 30 日；法院認為勞工曾以口頭及電子郵件多次反對，基於生計繼續上班不等於同意，認定依第 5 款終止合法。判決未另就 30 日期間論述；勞動基準法第 14 條第 2 項的 30 日只適用第 1 項第 1 款、第 6 款，第 5 款不在其列。
7. 前行政院勞工委員會（現勞動部）96 年 5 月 8 日勞職業字第 0960010697 號函：被保險人因投保單位歇業、休業或停業等情事而離職，均係事業單位未能繼續營運，而非被保險人自願離職者，得認定為非自願離職。勞動部勞動法令查詢系統。
8. 勞動部〈怎樣算是「非自願離職」？有什麼「就業保險權益」要注意？〉（2025 年 5 月 9 日）：定期契約屆滿，尋職 1 個月以上仍未就業，且離職前 1 年內契約期間合計滿 6 個月，不以同一投保單位為限。勞動部官網。
9. 就業保險法第 25 條第 3 項：「第一項離職證明文件，指由投保單位或直轄市、縣（市）主管機關發給之證明；其取得有困難者，得經公立就業服務機構之同意，以書面釋明理由代替之。」第 4 項：「前項文件或書面，應載明申請人姓名、投保單位名稱及離職原因。」全國法規資料庫。
10. 就業保險法第 25 條第 1 項：被保險人於離職退保後 2 年內，應檢附離職或定期契約證明文件，親自向公立就業服務機構辦理求職登記、申請失業認定。第 24 條：「領取保險給付之請求權，自得請領之日起，因二年間不行使而消滅。」全國法規資料庫。
11. 就業保險法施行細則第 13 條第 2 款：請領失業給付應備具「離職證明書或定期契約證明文件」。全國法規資料庫。官方表單（PDF、ODT、DOC 與填寫範例）：勞動部勞工保險局「離職證明書」書表頁。表單的「離職原因」欄列出關廠、遷廠、休業、解散、受破產宣告、勞動基準法第 11 條各款、第 14 條第 1 項各款、第 13 條但書、第 20 條、定期契約工作期滿等非自願事由，另有「自願離職」與「其他」，本欄僅可勾選一項。
12. 勞動基準法第 19 條：「勞動契約終止時，勞工如請求發給服務證明書，雇主或其代理人不得拒絕。」該條規定的是服務證明書。全國法規資料庫。
13. 就業保險法第 8 條：保險費率由中央主管機關按被保險人當月之月投保薪資 1% 至 2% 擬訂，報行政院核定。全國法規資料庫。本段是依條文推論，查無勞動部對此的官方說明。
14. 就業服務法第 33 條第 1 項：雇主資遣員工時，應於員工離職之 10 日前列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構；第 68 條第 1 項：違反者處 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰。全國法規資料庫。這是常見考量的整理，不是統計。
15. 勞動基準法第 79 條第 3 項：違反第 19 條等規定者，處新臺幣 2 萬元以上 30 萬元以下罰鍰；第 4 項：得依事業規模、違反人數或違反情節，加重其罰鍰至法定罰鍰最高額二分之一。全國法規資料庫。
16. 勞動部〈離職證明書開立單位〉（2026 年 4 月 29 日更新）列出上述 4 種情形：勞動部官網。函釋：前行政院勞工委員會（現勞動部）勞保二字第 0920009846 號函（92 年 4 月 2 日）：勞動部勞動法令查詢系統；勞保 1 字第 0970140046 號函（97 年 1 月 30 日，查證不了應加註「無法確定是否為非自願離職」）：勞動部勞動法令查詢系統。向勞工局申訴請求協處：勞職業字第 0960078482 號函（96 年 10 月 17 日）：勞動部勞動法令查詢系統。〈怎樣算是「非自願離職」？有什麼「就業保險權益」要注意？〉：勞動部官網。參考判決：高雄高等行政法院 112 年度訴字第 123 號判決（2023 年 12 月 21 日）：勞工持勞工局加註「無法確定是否為非自願離職」的證明申請失業認定，未依限補正離職事由，被駁回。
17. 勞資爭議處理法第 9 條第 1 項：勞資爭議當事人一方申請調解時，應向勞方當事人勞務提供地之直轄市或縣（市）主管機關提出調解申請書。全國法規資料庫。就業保險法第 23 條：「申請人與原雇主間因離職事由發生勞資爭議者，仍得請領失業給付。前項爭議結果，確定申請人不符失業給付請領規定時，應於確定之日起十五日內，將已領之失業給付返還。屆期未返還者，依法移送強制執行。」全國法規資料庫。就業保險法施行細則第 19-3 條：應檢附勞資爭議調解經受理之證明文件影本（或仲裁、訴訟受理資料），並應於收到調解紀錄、仲裁判斷書或確定判決之日起 15 日內，檢送影本予公立就業服務機構或保險人審查。全國法規資料庫。勞動部新聞稿：發生勞資爭議別慌張，請領失業給付權益有保障。
18. 就業保險法第 25 條第 3 項、第 4 項、第 5 項（未檢齊文件，7 日內補正，屆期視為未申請），條文見上方註腳。勞保局離職證明書表單設有「申請人自行釋明欄」，並註明就業保險法第 36 條：為虛偽之證明、報告、陳述者，按領取之保險給付處 2 倍罰鍰。前行政院勞工委員會（現勞動部）勞保 1 字第 0950029505 號函（95 年 6 月 12 日）：雇主未核發離職證明書，勞工填具「離職證明暨切結書」，仍須依就業保險法第 25 條第 3 項，經就業服務機構同意。勞動部勞動法令查詢系統。
19. 當事人主張：勞工主張遭解僱並被催促在發車空檔簽署，另請求預告工資與精神慰撫金；雇主主張勞工表現不佳，為免留下不良紀錄而自行離職。勞工於簽署約兩個月後（2021 年 8 月 30 日）表示撤銷，並主張依勞動基準法第 14 條第 1 項第 6 款終止。以上是兩造主張，法院採信的證據見下方「法院認定」。
20. 臺灣高等法院臺中分院 112 年度勞上字第 12 號民事判決（2023 年 8 月 30 日，上訴駁回）。法院原文：「上訴人前開所述，迄未能舉證以實其說，且亦難僅憑上訴人在辦公室停留時間長短，遽認上訴人係遭脅迫簽署離職申請表」；「兩造間之勞動契約既於110年6月28日因上訴人自請離職而終止，上訴人即不符合就業保險法所稱之「非自願離職」，其依前揭規定，請求被上訴人發給非自願離職證明書，自屬無據。」法院並參酌公司提出的每日行車不良狀況表、民眾投訴紀錄，認定勞工出於自願離職；因屬合意終止，資遣費、預告工資也沒有理由。另說明：二審言詞辯論期日勞工未到場，法院依公司聲請一造辯論判決；勞工在辦公室「前後的時間不超過 5 分鐘」，是副站長的證述。勞工之後的第三審上訴，因未委任律師，於 2023 年 11 月 7 日以程序裁定駁回。
21. 民法第 92 條第 1 項：「因被詐欺或被脅迫而為意思表示者，表意人得撤銷其意思表示。……」全國法規資料庫。參考判決：臺灣高等法院 110 年度勞上字第 56 號民事判決（2022 年 11 月 8 日，二審）：「當事人主張其意思表示係因被詐欺或脅迫而為之者，應就其被詐欺或被脅迫之事實，負舉證之責任（最高法院 95 年度台上字第 2948 號判決要旨參照）。」該案主管在會議中表示公司依法可以資遣、勞工也可以選擇自行離職、公司不會留下不良紀錄，勞工會後簽離職單；法院認為這是分析利弊供勞工自行判斷，不是不法危害，不構成脅迫。勞工上訴，最高法院 112 年度台上字第 823 號裁定以上訴理由未合法表明駁回（程序裁定，僅轉述二審認定）：司法院裁判書查詢。最高法院 111 年度台上字第 1256 號民事判決（2022 年 5 月 27 日，廢棄發回）：雇主濫用優勢地位、藉合意終止規避禁止規定而無效的主張，要件要嚴格審查，「以雇主使勞工未處於「締約完全自由」之情境，影響其決定及選擇之可能，而與勞工締結對勞工造成重大不利益之契約內容，導致對勞工顯失公平，並損及誠信與正義為要者」；發回更審後兩造和解。司法院裁判書查詢。
22. 民法第 93 條：「前條之撤銷，應於發見詐欺或脅迫終止後，一年內為之。但自意思表示後，經過十年，不得撤銷。」全國法規資料庫。
23. 就業保險法第 23 條第 2 項、就業保險法施行細則第 19-3 條，條文見上方註腳。參考判決：高雄高等行政法院 112 年度訴字第 123 號判決（2023 年 12 月 21 日）：歷次調解爭點是公司依勞動基準法第 12 條第 1 項第 6 款懲戒解僱的合法性，勞工請求恢復僱傭關係，不屬就業保險法第 23 條第 1 項的離職事由爭議。同判決也指出，主管機關排除「確認僱傭關係存在」等爭議的函釋，須以爭議緣由不屬非自願離職事由為前提，不是只要請求確認僱傭關係就一律不能先領。
24. 就業保險法第 10 條：保險給付分為失業給付、提早就業獎助津貼、職業訓練生活津貼、育嬰留職停薪津貼及失業之被保險人及隨同被保險人辦理加保之眷屬全民健康保險保險費補助。全國法規資料庫。
25. 就業保險法第 16 條第 1 項：「失業給付按申請人離職辦理本保險退保之當月起前六個月平均月投保薪資百分之六十按月發給，最長發給六個月。但申請人離職辦理本保險退保時已年滿四十五歲或領有社政主管機關核發之身心障礙證明者，最長發給九個月。」全國法規資料庫。第 19-1 條：有受其扶養之眷屬者，每一人按前六個月平均月投保薪資百分之十加給，最多計至百分之二十。全國法規資料庫。
26. 勞動基準法第 14 條第 4 項準用第 17 條（資遣費：每滿 1 年發給 1 個月平均工資，未滿 1 年按比例計給，雇主應於終止勞動契約 30 日內發給）。全國法規資料庫。勞工退休金條例第 12 條：適用新制之工作年資，依勞動基準法第 11 條、第 13 條但書、第 14 條、第 20 條終止契約時，每滿 1 年發給 2 分之 1 個月平均工資，最高以 6 個月為限，應於終止勞動契約後 30 日內發給。全國法規資料庫。
27. 表單見勞動部勞工保險局「離職證明書」書表頁；就業保險法第 25 條第 4 項只要求載明姓名、投保單位名稱、離職原因；第 16 條，條文見上方註腳。
28. 民法第 92 條、第 93 條，條文見上方註腳。
29. 前行政院勞工委員會（現勞動部）勞保 1 字第 0920006816 號書函（92 年 2 月 17 日）：通知書載明「停止試用」，離職原因與列舉非自願離職情形不符，不得以該通知書取代離職證明書。勞動部勞動法令查詢系統。就業保險法第 11 條第 1 項第 1 款：被保險人於非自願離職辦理退保當日前三年內，保險年資合計滿一年以上，具有工作能力及繼續工作意願，向公立就業服務機構辦理求職登記，自求職登記之日起十四日內仍無法推介就業或安排職業訓練。全國法規資料庫。